招生技巧:学大教育咨询师经验和心得体会,如何取长补短2

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-26 08:55:56  查看:

摘要:招生技巧:学大教育咨询师经验和心得体会,如何取长补短天津校区:丁琳:我是师范院校毕业,数学,心理学,教育学都修读过,所以我觉得我的专业知识比较的丰富。在大学时带过家教,辅导过有心理疾病的高中生,因此也

招生技巧:学大教育咨询师经验和心得体会,如何取长补短


天津校区:
丁琳:
我是师范院校毕业,数学,心理学,教育学都修读过,所以我觉得我的专业知识比较的丰富。在大学时带过家教,辅导过有心理疾病的高中生,因此也积累了一定的和家长沟通,和学生沟通的实际经验。
在学大工作的3个月里,通过和家长的沟通,了解家长的实际需求,每一个和我够通过的家长都比较的信任我,觉得我可以和家长站在一起为学生着想。
我想我的不足在于销售经验上,在这个问题上比较软,不够灵活。
从咨询风格上来看,我可能更倾向于咨询,对家长提出的“霸王合同”问题总是解决的不是太好。所以在咨询中我会让家长通过和我的沟通先对我产生信任和认同。
另外,我也在和家长的沟通中寻找学生适合在学大学习的理由,并把这个理由在头脑里形成充分的,有理有据的观点告知家长。
在接待家长中,经常有这样的现象:家长很有钱,有经济实力,但是却不愿意签一个很短的课时。首先,是由于家长并没有对学大充分的信任,家长会说:您介绍得很好,可是这些都是孩子在这里上课了,才能体会到的,来到这里,我并没有意识到要花这么多的钱。换言之,家长觉得从表面上并不觉得这里和其他的“辅导机构”有什么差异,相反,价格很高,没有分期付款,大多数家长对这两点,尤其是后一点,十分有看法,每每遇到这样的问题时,要不就是和家长签订短时间的合同,要不就是让家长回去仔细的考虑。我自己也一直在考虑这个问题有什么更好的解决方法,就目前来看,只能是先让家长充分的信任我,信任咨询师了。
和家长沟通的过程中要有充分的专业知识作基础,加之真诚的言语表达,此外,我觉得在和家长沟通的过程中,精神面貌很重要,要让家长觉得你很有气势,有精神,有活力,给家长一种向上的充满信心的感觉,我觉得这一点很重要。
总之一句话,认真地对待每一个电话,对待每一位来访的家长。


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