招生技巧:市场部人员岗位职能

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-22 13:44:41  查看:

摘要:招生技巧:市场部人员岗位职能市场专员对市场部主管(主任)负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。1 根据学校招生计划安排,完成每月、每季

招生技巧:市场部人员岗位职能


市场专员对市场部主管(主任)负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。

1 根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。

2 通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生。

3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。

4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。

5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试听、报名率。

6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。

7 积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平。建议有效的销售政策。

8 参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等)。

9 开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。

10 及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。

市场部工资方案(3种)

工资标准一(基本保障型):基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴(5元/天*出勤天数)+校龄津贴(每满一年增加20元/月);注:由学校提供住宿的员工没交通补助费;

注:(其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据,全勤奖的考勤范围:上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工,不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。)

工资标准二(高绩效型):工资3000元+超额招生奖;不再另行计算其他补贴

备注:工资=当地最低工资标准+绩效工资(需要完成月基本招生量才能全额发放)

超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成(免费优惠生除外),也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。

如:当地最低工资标准600元/月,绩效工资为2400;9月基本月招生标准量为100新生,实招50人,完成率为50%,9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元;

如实际招生120人,超额招生奖=(120-100)x40元=800元;

所以,9月当月实发工资=3000+800=3800元。

工资标准三(兼职奖励型):主业工资+市场招生奖

适用于暂没招聘到专职市场经理,由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。

备注:市场招生奖可以根据具体招生情况分别针对不同负责人、不同团队、不同校区、不同阶段、不同项目、不同活动分别单独计算,避免人浮于事、责权利分离,最大化奖勤罚懒,激励团队。

比如:行政主管兼市场部经理,行政主管工资=1500,学校九月市场新生招生奖励为新生营业收入的8%;

9月招新生100,人均收费500元,新生营业总收入=50000;

市场新生招生总奖=50000x8%=4000元

其中行政主管占40%,其他参与招生的人员一共占60%。

9月行政主管工资=1500+4000x40%=3100元。


责任编辑:招生技巧


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