《买衣服的,难道就一定是会做衣服?》

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2017-02-08 16:03:29  查看:

摘要:或许你一直都在做营销,也经常搞很多促销活动,但是你也许并没有真正了解过消费者购买背后的真正秘密。是什么决定了消费者到底要购买什么?也许你做企业很久了,但你依然不了解这个关键问题。其实,当你不了解消费者



或许你一直都在做营销,也经常搞很多促销活动,但是你也许并没有真正了解过消费者购买背后的真正秘密。

是什么决定了消费者到底要购买什么?也许你做企业很久了,但你依然不了解这个关键问题。

其实,当你不了解消费者到底为什么购买时,你当然也就很难把握活动形式了,最终效果肯定也不会理想的,这是本质原因,或许你每次都在总结,但每次好像都没有总结出核心问题。

当你实在不知道消费者为什么购买的时候,你不妨可以回顾一下,自己购买东西的时候,当时的大脑想法,这是最真实的思考。

有的人为什么购买迪奥,而不是买别的,从她的角度来说,她认为迪奥是大品牌,是名牌,可以有效的区别她与一般人的区别,这是身份的象征,买的是一种心理感受,是一种尊贵的象征。

换句话说,你非常有钱,有几百万、几千万,但是你不能出门之后带着大量的现金,通过这个来体现你与别人的区别,显的你很有钱,这样显然太张扬,也是不合适的表现形式。

但是你拿一个迪奥的包包,从某种程度上来讲就是一种有钱的人象征,变相的在显示你的身份,这也是购买迪奥人群的需求,刚好这也是普通人实现不了的,不舍得去购买的,这就很好的区分了两个阶层的区别,同时是一种身份的象征。

这样的奢侈品非常多,豪车、豪宅、名贵化妆品、名贵手表、名贵的服饰、高端酒店等等,这些服务和产品都是一种身份的象征,这些购买者就是购买的一种心理感受、是一种感觉、是一种尊贵的象征、是一种身份标签。

另一个群体,就是客户购买的是生理需求,普通人买包,更多是能体现是一种包本身所具有的一种功能,叫做使用功能。

但是不管是哪个群体他们都喜欢占便宜,即使奢侈品,很多奢侈品在香港购买比较便宜,那么很多人就不喜欢在内地买,也经常乘飞机去外地购买。

这是人性需求,喜欢占便宜,对任何人都不例外。

当然占便宜对不是非常理性,又很感性的女性表现的比较强烈,你会发现只要那个商场搞促销活动,女性同志总是蜂拥而至,都会大包小包的购买,因为有时候在女性的角度来说,购物逛街是一种娱乐,并不是别的。

但是大部分人有一个感受就是购买了之后,很多东西都是没有使用过,大量的堆积,造成了很多浪费,很多产品的购买仅仅是因为便宜,甚至从未考虑过这个产品到底有什么用,最后很多产品在没有经过一次的使用情况下,就丢进了垃圾收购站里面。

其实这也造成一种资源的浪费,也是一种冲动消费,不然怎么会出现一种说法,很多人做生意,首先想到的行业是女人行业,因为女人的钱实在好赚,女人的购买有时候是无理由的,就是单纯的购买,然而并没有什么用。

告诉你另外一个事实,消费者有时候购买,他买的产品不一定是质量最好的产品,但是在消费者眼里他就喜欢这个产品,认为这个产品就是最好的。

所以你一定要把你的产品打造成消费者认为最好的,这点非常重要,只要消费者认为是最好的,本质上产品不是最好的并不重要。

人在购买的过程中,一般都是非理性消费,一般消费者都喜欢自己做决定,并不喜欢别人替他做决定,所以这个时候就出现了一种情况,你说是最好的没有用,只有购买者认为是最好的才是最核心的。

这里就有一个结论,消费者只会购买他认为的事实,但是他认为的事实并不是真正的事实。

举例蒙牛的牛奶,一定都是蒙牛身上挤出的牛奶做成的吗?

在消费者眼里肯定认为是,不然怎么会是蒙牛呢?

但是事实上有时候未必是真实的现象,消费者都会固有的认为,蒙牛在内蒙古,那牛奶肯定是从内蒙古牛身上挤出来的奶。

这点我只能说,一定不是全来自原产地,内行人都知道。

还有大闸蟹,难道阳澄湖大闸蟹就一定是在哪里长大的吗?也不一定,但是只要消费者认为这是阳澄湖长大的,也是阳澄湖大闸蟹就够了,消费者一般是很难接触到产品的内部情况的。

不过,消费者也不会接触到,也不会去深入了解,所以才会出现卖的一定比买的精明的说法。

消费者购买的背后秘密是什么?消费者购买一般满足两层需求:心理需求和生理需求,简单说就是购买的是感觉和基本功能。消费者还购买他认为的事实和购买认为自己占便宜的产品。

明白了这些,你的生意会简单点,不过,把以上知道的变成结果才是王道。




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