《盘点2015年专车营销火爆大战》

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2016-01-05 15:15:21  查看:

摘要:2015年,国内专车之战绝对是最火爆的领域,可谓锣鼓喧天,鞭炮齐鸣。这一年,滴滴迎娶快的,滴滴不断融资,Uber也比拼融资更加“洋气”。也同在这一年,乐视以近10亿美元战略入股易到,格局不断生变打造新

2015年,国内专车之战绝对是最火爆的领域,可谓锣鼓喧天,鞭炮齐鸣。这一年,滴滴迎娶快的,滴滴不断融资,Uber也比拼融资更加“洋气”。也同在这一年,乐视以近10亿美元战略入股易到,格局不断生变打造新的专车生态系统。

新的一年到了,该是对2015年的专车之战来个收官盘点了。除了上述资本大戏战略布局之外,对于用户而言,感受最深的当属各大专车玩家的营销举措了,毕竟这和用户的利益息息相关。

这一年,滴滴、Uber的用户优惠补贴大战一直未曾停息,后入局者神州专车不惜隔空叫板Uber搞起恶意营销,易到也在2015年的最后一个月加入价格战的厮杀。从11月17日到12月17日,易到在全国56个城市大幅降价,推出充100返100的政策。

与此同时,易到的5折专车出行、果汁专车、美妆专车、高端定制化专车,乃至免费的“生态专车”各更种营销手笔基本上月月翻新。

不过,在笔者看来,各大专车玩家忙着做促销只是用户能直观感受的一面,在发力促销的同时,各家在产品上的动作更值得关注。毕竟,所谓的营销只是术,产品本身最关键。在专车的江湖角逐中,产品体验才是最重要的一环。

现实中,专车领域各家的产品定位不同。其中,Uber保证乘客打到车,司机没法挑活,乘客连目的地都不用输入,直接系统派来离你最近的车,司机不得挑肥拣瘦!而具体的价格依靠“供需”平衡来及时调整。

滴滴专车,则是乘客必须要输入目的地的,然后多个司机进入抢单流程。司机拒单挑活时有发生,滴滴加价则依据是“供需+订单价值”的加权平均。

而易到专车的整个用车系统以“用户主动选择权”为核心,用户有选择司机的权利,可以收藏司机等。值得注意的是,易到用车坚持整个冬天不加价,同时还会主动给易到司机补贴,既保证了乘客享受最低价格,更可以保证运力。

值得一提的是,用户才是产品的试金石,这其中关于服务的用户体验成为核心。

总体来看,在三大专车玩家中,易到用车既是中国专车领域的鼻祖也是专车领域最专注的品牌,可以说中国的专车等于易到用车。易到用车不像滴滴与优步多业务出击,而只专注专车领域的“专”与“全”。

所谓的“专”就是产品专注,一直立足专车领域,不像滴滴,代驾、试驾、顺风车、出租车、巴士等四处出击,盘子铺得非常开。

而“全”则是说,围绕专车领域,易到服务的对象从TOB端(1万家企业客户)到 TO C端,包括政企服务、明星KOL专属服务、旅游人群、商务人群等,产品和运营全覆盖,还结合专车做起了“造车”、“融资租赁”,电动车,建立起了以共享经济理念为主导的特殊“易到模式”。

此外,易到的服务也基本做到了无死角。如在对用户投诉方面,Uber基本没有投诉渠道只能用邮件,滴滴客服永远在等待,而易到用车在客服管理上实行7*24*365全时间覆盖,同时有二次人工审核制,直到解决用户投诉的问题,如果确定投诉属实,对专车司机会有较严格的惩罚措施。

乘车用户也反映,滴滴各项业务服务很差,对其投诉基本上也是形同虚设。相反,易到对于用户的投诉是真的来严打,是对司机真的进行罚款的。

在具体的服务种类上,易到也是走得最彻底。易到最出名就是接送机服务,并在行业内最早提供专业商旅出行解决方案,开通了“深圳-香港”专线和“珠海-澳门”专线往返的出行服务,推出机场CIP快捷通道服务。可以说是要将“服务”进行到底的节奏。

总之,2015年已经过去,2016年刚刚开始,尤其是专车新政,也就是交通运输部发布的《深化出租汽车行业改革两个文件征求意见总体情况分析报告》有望在2016年1月份出台。国内专车领域的角逐还将继续下去,混战、竞争、补贴、厮杀等依然会成为新一年角逐的关键词,且看新一年各家在产品和促销等方面如何发力。

一个可以肯定的预测则是,2016年专车领域的竞争将迎来新的军团或者是方阵间的对决,滴滴+腾讯+阿里、百度+Uber、乐视+易到等,各种新招也将陆续上演。在精彩大戏上演中,也将使得格局再度生变。没办法,变才是行业永恒不变的主题。最终谁能笑到最后,谁会倒下,还需一番PK之后才能见分晓。




  • SEM攻略
  • 微信营销
  • SEO攻略
更多
  • 《你真的能做好百度竞价账户的优化吗?》

    《你真的能做好百度竞价账户的优化吗?》

    2017-03-01关注人数:604

    眼下,移动互联网发展非常迅速,越来越多的企业中心开始从PC转移到了移动端,百度推广系统为了方便企业建立移动端,也针对移动端推出了很多新的产品,包括针对没有手机网站的企业推出的PC网站转码功能、企业网站

  • 《5点建议,SEM Manager账户重建时再也无忧》

    《5点建议,SEM Manager账户重建时再也无忧》

    2017-02-13关注人数:444

    无论你是刚刚进入一家新的公司,或是刚刚接管SEM账户的管理,或者在代理公司中接到的一个新客户,SEM Manager经常遇到的一个问题就是SEM账户重建。账户重建是一个比较大的系统工程,甚至可以说包含

  • 《为什么你的账户一直浪费钱?因为这5类关键词》

    《为什么你的账户一直浪费钱?因为这5类关键词》

    2017-02-07关注人数:617

    推广账户的关键词直接影响费用支配、着陆页选择以及创意写作。如果你关键词筛选不当,将会直接降低你账户的转化率,从而就烧掉不少钱,但还没效果。下面总结了5类关键词,这些词基本就是账户烧钱的真凶了。1.宽泛

  • 《SEM竞价账户如何获取精准流量?》

    《SEM竞价账户如何获取精准流量?》

    2016-11-15关注人数:322

    很多朋友不懂SEM竞价,总是自我地认为SEM竞价就是烧钱买流量,当然这样的理解也不是不对,但是这样理解的人如果去操作SEM竞价的话,估计得倾家荡产。其实SEM竞价是有技巧的,只是大多数人不知道而已。S

  • 《你我最常见的“微信营销”问题》

    《你我最常见的“微信营销”问题》

    2017-02-22关注人数:407

    什么是微信营销?微信营销是网络经济时代个人或者企业的一种营销模式,也是随着微信的火热而火热的网络营销方式,微信是一种虚拟的不存在距离限制的社交软件,使用微信的用户可以与亲朋好友或者陌生人形成一种联系,

  • 《初创企业如何找到那块儿最甜的蛋糕?》

    《初创企业如何找到那块儿最甜的蛋糕?》

    2017-02-10关注人数:668

    初创企业品牌的共有特性是什么?不同领域的企业可能给出无数种不同的答案,所有的初创企业都具备一个并不乐观的特性,那就是:是的,一个初创的企业,一个初创的品牌,是脆弱的,宛如初生般脆弱。它面临着大量的危机

  • 《想做好微信营销,必须懂的KPI考核(内附干货)》

    《想做好微信营销,必须懂的KPI考核(内附干货)》

    2017-02-10关注人数:594

    营销的本质是传播,最后达到销售转化,既然是传播那必然的需要制定一个核算的KPI标准。比如我们自己的公众号没有形成传播或力度不够,那么不管你采取了怎么样的营销手段都很难达到效果,因此,微信营销也要遵循服

  • 《买衣服的,难道就一定是会做衣服?》

    《买衣服的,难道就一定是会做衣服?》

    2017-02-08关注人数:233

    或许你一直都在做营销,也经常搞很多促销活动,但是你也许并没有真正了解过消费者购买背后的真正秘密。是什么决定了消费者到底要购买什么?也许你做企业很久了,但你依然不了解这个关键问题。其实,当你不了解消费者

  • 《中宾科技小课堂之SEO》

    《中宾科技小课堂之SEO》

    2017-05-05关注人数:594

    中宾科技小课堂开课了!鉴于很多用户在不理解产品具体内容的情况下提交了咨询单,但实际挑选的产品可能并不适合您的需求,为免耽误您的宝贵时间,也为了不影响您的用户体验,我们隆重推出了中宾科技小课堂系列讲座!

  • 《网页加载速度慢怎么办?试试这些技巧与办法》

    《网页加载速度慢怎么办?试试这些技巧与办法》

    2017-02-27关注人数:430

    网站网页的加载速度是评判一个网站质量优劣的重要因素,为什么?原因就是大部分的用户都是不能容忍一个网页加载太慢,如果加载的速度太慢尤其是超过用户的忍受范围他们会毫不留情地关掉你的网页,因为网页的加载速度

  • 《想对图片进行SEO优化?先学会这3走》

    《想对图片进行SEO优化?先学会这3走》

    2017-02-16关注人数:282

    在做SEO优化的过程中,很多人都注重内容的优化,而图片在内容优化中起到了关键性的作用,做好图片的优化,不仅可以在展现的时候能展现,同时也能吸引用户的点击,带来更多的流量,不过由于搜索引擎暂时无法识别图

  • 《想减少网站SEO优化所走的路径?请看这里》

    《想减少网站SEO优化所走的路径?请看这里》

    2017-02-09关注人数:226

    现在越来越多的企业开始注重网站seo优化推广,对于网站优化可以说是比较低的门槛,什么人都可以做,什么人都可以去学。然而有很多的新手在做这条路时难免会出现一些错误。那么到底如何做,才能减少大家在做网站优

招商顾问 网络顾问 品牌顾问 电商顾问 微商顾问 项目顾问

客户服务电话(7×24)

24小时在线客服
  • 表示必填)

    *
  • *
  • *
  • *
内页相关推荐栏目

扫一扫关注我们

成都中宾科技有限公司    邮箱:wangbingcn@qq.com    QQ:610000    地址:四川省成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心

中宾科技官网 版权所有 蜀ICP备11034693号 Copyright © 2013-2018 http://www.zhongbinkeji.com, All rights reserved. 蜀ICP备14012067号-7

中宾科技官网成都网络推广公司_网络推广公司_网络推广外包公司